Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Lieferzeiten?

Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden vor.

Frankreich 24/48 Stunden
Europa 3/4 Tage
International 4/8 Tage

Versenden Sie in die ganze Welt?

Ja absolut. Wir verschicken Weltweit.

Von wo aus versenden wir Ihre Bestellung?

Wir versenden unsere Bestellungen aus Lille , Frankreich .

Stellen Sie Tracking-Informationen bereit?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich machen ?

Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels per E-Mail an: hello@straprwatch.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zusenden.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was dauert es so lange?

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen, oder sich danach erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: hello@straprwatch.com

Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit ihren Online-Artikeln zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Zahlung selbstverständlich vornehmen, falls der Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellung erhoben wird und die betroffenen Produkte nicht zum Verkauf stehen. . Weitere Informationen finden Sie in unserem Link zur Rückerstattungsrichtlinie .